• Richard Zamora, Perú

¿Cómo, a través de la Logística, podemos Generar Valor; dentro de la Matriz de Posición Competitiva?



El Caso de Toyota Motor Company:

  • Después de la 2da Guerra Mundial, los japoneses decían: “Vamos a enfocarnos en el cliente, para poder olvidar el pasado”.

  • En 1973, se da la crisis del petróleo en USA. Fue radical, porque los autos grandes que consumían mucha gasolina; en contra de la economía del hogar.

  • Se comenzó a usar autos más pequeños que eran más económicos.


Los norteamericanos opinaban sobre los autos japoneses y decían:

  • Tienen un Auto pequeño.

  • No consume mucha gasolina, pero el modelo es feo.

  • No es confiable.


Los 3 grandes retos que los japoneses debían superar:

  • Tener un motor con fuerza.

  • Tener un carro grande, pero que no sea gastador.

  • ¿Cómo convencemos a los norteamericanos que este carro es lo que necesita?


Los japoneses buscan un Innovar:

  • Con el motor quemador ordenado; lograron lanzar VTEC (Quemador del motor, con más fuerza, pero sin gastar mucha gasolina).

  • El japonés decía: “El que compra no es el rico, sino el que quiere un auto nuevo”

  • Por ejemplo, si el auto CHEVI, se vendía a USD$ 5 Mil; los japoneses lanzaron un auto a USD$3 Mil

  • Usaban los, KEIRETSU como conglomerados manufactureros.

  • Usaban los bancos, pero el ingreso neto era negativo; fue un sacrificio para apoyar a sus empresas de manufactura.

  • El estado dio facilidades a las Empresas de Manufactura y colocaron toda la INVESTIGACION en YETRO; y cuándo la empresa quería nuevas investigaciones, tenían que pagar un pequeño porcentaje.

  • Esto confirma que, el fin supremo no son las utilidades, sino el desempeño financiero a largo plazo.

  • Ahora el auto más vendido, a nivel mundial es TOYOTA con un 18% a 20% de participación.


¿Cómo debo Competir?

  • Tener más valor, pero con iguales costos.

  • Tener el mismo valor, pero con menos costos.

  • El VALOR es SUPERIOR; pero a bajo costo; puedes hacer esto en un corto tiempo, porque si no, no podrás mantenerte; sólo podrán fidelizar a los clientes, para repetir la compra.

  • Se tiene sacrificio a corto plazo, sin ingresos; pero pensando a largo plazo para los ingresos.

  • Solución a corto plazo, para poder soportar las utilidades reducidas.




#TeamLogistica

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